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| 工商系统效能建设理论初探 | |
| 引用本文： | 黄家华,卫琳,梁樑.工商系统效能建设理论初探[J].工商行政管理,2006(23). |
| 作者姓名： | 黄家华 卫琳 梁樑 |
| 作者单位： | 安徽省工商局(黄家华)，中国科技大学管理学院(卫琳) |
| 摘 要： | 政府效能建设是一项长期的、基础性的系统工程。随着市场经济的发展,工商工作任务越来越繁重,责任越来越重大,对工商系统效能建设也提出了更高的标准。有效推进工商系统效能建设的关键,就是要注重总结工商系统效能建设实践经验,借鉴西方新公共管理理论和新公共服务理论等行政改革的指导理论,实现从“管理型工商”向“服务型工商”的根本性转变。具体而言,工商系统效能建设主要体现在系统创新能力、系统运行效率和系统取得效果三个方面。其中系统创新能力指标主要是反映服务的“持续创新”能力和环境;系统运行效率指标反映的是服务的“多、快… |
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