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| 武汉服务外包公共服务平台助外包呼叫中心走出困境 | |
| 摘 要： | 随着全球服务外包的迅速发展,我国面对世界滋生出的巨大服务外包市场,不愿只作个制造业领域的看客,也积极参与其中,加快了追赶印度的脚步。而呼叫中心外包作为服务外包中的一项重要内容,我国优惠的政策条件、丰富和低成本的资源,都将吸引国内外外包呼叫中心 |
| 关 键 词： | 呼叫中心 公共服务平台 外包项目 走出困境 武汉 服务质量 外包商 市场定位 市场需求 自身优势 |
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