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| 拨12315的烦恼 | |
| 引用本文： | 黄文海.拨12315的烦恼[J].中国技术监督,2000(4). |
| 作者姓名： | 黄文海 |
| 作者单位： | 中央电视台 记者 |
| 摘 要： | 12315是国家工商部门为方便消费投诉而特地开辟的热线电话,这一号码短小好记,应该给消费者带来方便,但在拨打过程中却有意想不到的麻烦。 记者日前在北京随机拨打了几个外地的 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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