当前要树立十种质量意识

<正> 质量意识是质量管理的灵魂。提高和培养企业职工的质量意识,是开展“质量、品种、效益年”活动的一项重要工作,也是企业全面质量管理的一项战略性任务。根据美国哈佛大学的一项学术研究报告,质量问题的解决,85％在于人们对质量的态度,而只有15％是依靠技术。