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| 化解住宅小区物业服务企业与业主矛盾策略探讨 | |
| 作者姓名： | 张跃 |
| 作者单位： | 川外重庆南方翻译学院管理学院,重庆,401120 |
| 摘 要： | 近几年来,住宅小区业主和物业服务企业的矛盾冲突不断出现,主要体现在物业服务费问题、建筑质量和公共配套设施问题等方面.导致这些矛盾的原因包括机制问题、法律问题、企业问题以及业主问题.通过建立合理的机制、充实和完善物业管理法律体系、加强企业自身建设以及加强对业主的教育和沟通能有效地减少矛盾. |
| 关 键 词： | 住宅小区 业主 物业服务企业 矛盾 化解策略 |
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