屈臣氏会员制营销分析 |
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引用本文: | 钟贞.屈臣氏会员制营销分析[J].商场现代化,2013(20):41. |
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作者姓名: | 钟贞 |
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作者单位: | 江西财经大学工商管理学院 |
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摘 要: | 自从上世纪末以来,会员制营销模式作为一种的"新型营销方式"开始蓬勃发展。屈臣氏作为零售连锁超市的典型代表,在2009年推出了其会员卡。一时间在消费者中,牵起了办理会员卡的风潮。其会员制营销的成功之处值得分析和借鉴。本文以屈臣氏的会员制营销作为案例分析对象,在对以往研究文献进行分析总结的基础上,深入探究屈臣氏会员制营销,分析其会员制营销模式,提炼屈臣氏的经验与不足。
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关 键 词: | 会员制营销 屈臣氏 客户关系管理 |
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