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| 企业公关危机的成因探析 | |
| 引用本文： | 张香兰.企业公关危机的成因探析[J].经济师,2000(1):33-33. |
| 作者姓名： | 张香兰 |
| 摘 要： | 当今市场竞争日趋激烈，企业形象成为竞争取胜的法宝。许多企业纷纷运用公关手段，欲在广大公众面前树立良好的形象，以在竞争中立于不败之地。然而，由于觉醒程度的不同、指导思想上的偏差以及理论运用的失误，企业界普遍遇到了前所未有的困境和危机，诸如汾酒风波、长虹风波、万家乐风波等公关危机事件频频发生，严重影响了企业的整体形象的经营运作。为此笔者认为在市场经济条件下，搞清楚企业公关危机的原因，对于缓解、消除危机，重塑企业形象是非常必要的。所谓危机是危及或损害企业良好形象的潜在或已发生的破坏性事件。任何企业在运… |
| 关 键 词： | 企业 公关危机 成因 |
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