品牌社群价值对品牌信任的影响作用研究 |
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作者单位: | ;1.华南理工大学工商管理学院 |
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摘 要: | 品牌社群是当今西方品牌理论研究的新前沿,品牌社群营销成功的关键在于运用品牌社群来创造消费者的品牌信任。本文在系统论述品牌社群价值和品牌信任结构维度的基础上,建立品牌社群价值与品牌信任之间的作用机理模型,通过顾客体验作为中介变量来理解品牌社群价值与品牌信任之间的关系。最后,本文提出了研究结论,并指出了研究局限性和未来展望。
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关 键 词: | 品牌社群 品牌社群价值 顾客体验 品牌信任 |
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