从消费者角度看导购在电商企业促销中的应用

电子商务时代的标志是企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,节省可顾客的宝贵时间,但网络信息的冗余,B2C企业促销手段的单一也让每一次购物变得越来越纠结。本文从消费者利益的角度提出了将传统的促销与导购服务相结合的模式,以此降低消费者的信息筛选成本,提升电商企业的竞争力。