服务之花理论在民俗旅游服务营销中的应用

民俗旅游是以旅游地域的民俗风情为主要观赏内容及体验对象而进行的一种文化旅游活动,如今已经成为与自然风光游、名胜古迹游相辅相成的三大旅游系列活动之一。本文通过借鉴美国服务营销学者克里斯托弗的服务之花理论,提出构建民俗旅游服务营销的应用模式,希望能够促进我国各省旅游产业的跨越式发展,加快建设旅游经济的步伐。