全业务新竞争态势下移动运营商营销管理模式探析 |
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引用本文: | 徐叶芳.全业务新竞争态势下移动运营商营销管理模式探析[J].中国城市经济,2011(5):40-41. |
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作者姓名: | 徐叶芳 |
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作者单位: | 中国移动绍兴分公司; |
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摘 要: | 随着中国电信业重组和各运营公司全业务运营的全面展开,中国移动面临着由传统语音为主的移动业务提供商向全业务融合信息服务提供商转型的重要课题,本文主要分析了某移动分公司在区域市场新竞争形势下面临的机遇和挑战,结合公司营销管理现状与问题分析,从优化营销组织架构,完善产品服务系统,建立营销能力体系,实施整合营销,构建商业合作模式等方面,探析了传统移动运营商在推进全业务转型战略过程中,如何优化和完善营销管理模式,从而保持持续稳定发展的经营策略。
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关 键 词: | 营销管理 网格化 客户体验 营销能力体系 整合营销 |
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