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| 长尾天堂 | |
| 引用本文： | 贺兰,刘初开.长尾天堂[J].商界,2006(12):98-101. |
| 作者姓名： | 贺兰 刘初开 |
| 作者单位： | [1]不详 [2]泰科股份有限公司董事长 |
| 摘 要： | 依据2/8原则，毫无疑问公司应专注提升20%重要客户的收益，降低或者抛弃服务于80%次要客户的成本。而在长尾理论下，1%的客户占有20%的市场份额或资源，其余的99%占有剩下的80%因此所有的公司都将面临这样的选择：专注1%的超级重要客户还是99%的主要客户？编者按] |
| 关 键 词： | 天堂 市场份额 客户 公司 收益 成本 |
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