第三方物流企业提升流通服务软实力研究

随着时代的发展物流业已经成为促进国民经济发展的一个重要行业。众多第三方物流企业已经开始注意到通过加大资金投入扩大企业规模等方式增强企业的竞争能力。但通过加强管理制度、企业文化、组织模式、领导能力和创新能力等方式提高软实力进而加强企业竞争力被很多企业主所忽视,尤其在是否真正做好服务这一基本问题上还存在误区。本文以服务理念为基础,阐述了通过发现和满足顾客需求提升企业软实力进而加强企业竞争力。