EAP：现代企业人力资源管理的重要手段

EAP（Employee Assistance Program）直译为员工援助计划．它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。截至2004年，世界财富500强中有98％以上的企业建立了EAP项目，但对于绝大多数的中国企业来说，EAP还是一个全新的概念。