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日用百货投诉最多
引用本文:
冯天娥.日用百货投诉最多[J].大众标准化,2011(3).
作者姓名:
冯天娥
摘 要:
在"3·15"来临之际,山西省消费者协会公布了全省2010年消费投诉热点,在过去的一年中,共受理投诉10586起,为消费者挽回经济损失585万余元.投诉中显示的问题与民生直接相关,表现为:日用百货投诉数量最多,小家电寿命短、售后服务不到位,商品房及家装家居问题多等等.
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