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| 经营者的消费维权责任和义务 | |
| 引用本文： | 黄建华.经营者的消费维权责任和义务[J].光彩,2017(2). |
| 作者姓名： | 黄建华 |
| 作者单位： | 国家工商总局消费者权益保护局 |
| 摘 要： | 消费维权是一个国家经济文明的重要体现,是市场经济成熟发达的重要标志.企业经营者应诚信经营,严格履行消费维权责任;社会监管部门要努力营造良好的营商环境和消费环境.《消费者权益保护法》就是一部调整消费者与经营者之间关系的法律,其核心就是保护消费者权益.它规定了消费者的9项权益,相应的也规定了经营者的14项义务.以下将针对流通领域的经营者,介绍相关的消费维权责任和义务. |
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