| 物流是实现客户服务的管理活动 |
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| 引用本文： | 任宪鲁,李勤锋,刘文智.物流是实现客户服务的管理活动[J].物流科技,2002,25(1):14-16. |
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| 作者姓名： | 任宪鲁 李勤锋 刘文智 |
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| 作者单位： | 济南广友物流配送集团有限公司,250031 |
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| 摘 要： | 对传统储运业的概念、资产等关键问题发表了见解，提出了物流是整合从应链一体化，实现客户服务的管理活动。商流与物流的结合是最有价值的流通形式。
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| 关 键 词： | 物流 客户服务 储运业 资源整合 供应链 商品流通 |
| 文章编号： | 3100(2002)01-0014-03 |
| 修稿时间： | 2001年11月12 |
Logistics is Activity of the Management of Realizing Customer Service |
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| Ren Xian-lu,Li Qin-feng,Liu Wan-chi.Logistics is Activity of the Management of Realizing Customer Service[J].Logistics Management,2002,25(1):14-16. |
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| Authors: | Ren Xian-lu Li Qin-feng Liu Wan-chi |
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| Institution: | Jinan Guangyou Materials Circulation and Distribution Group Co.Ltd Jinan 250031 |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | logistics customer service activity of the management |
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