律师事务所服务营销策略研究——以江苏蓝之天律师事务所为例

随着经济的结构性变化,服务在经济生活中的重要作用日益凸现。作为服务业中的一类特殊专业服务行业——律师业,近些年来取得了突飞猛进的发展,律师事务所也进入了市场化运作阶段,作为市场主体,同样受控制于市场机制和市场规则。因此,在新的环境下,律师事务所应该重新审视自己所面对的市场,跳出传统的经营框架,建立起以服务为导向的经营体系。目前,服务营销理论已经广泛运用于各个服务业领域,其影响也逐步渗透到律师事务所经营理念与实践之中。本论文运用市场营销理论,以服务营销理论为基础,分析了江苏蓝之天律师事务所所面临的市场营销问题,结合事务所的自身优势和特点,制定了一系列相关的服务营销策略。