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我国旅游业信息化服务模式探讨
引用本文:陆均良,朱路平.我国旅游业信息化服务模式探讨[J].商业经济与管理,2005(6):61-64.
作者姓名:陆均良  朱路平
作者单位:浙江大学,浙江,杭州,310028
基金项目:浙江省科技厅计划项目资助(2003C33046)
摘    要:信息化服务是现代旅游服务企业的主要特征,本文根据旅游业信息化服务存在的一些问题,特别是针对小规模旅游企业的现状,提出了适合这些企业开展的信息化服务模式框架,即W-C-I模式。

关 键 词:旅游业  信息化  模式  小规模企业  服务
文章编号:1000-2154(2005)06-0061-04
修稿时间:2005年3月7日

A Discussion on the Pattern of Informationalized Service in Tourist Industry in China
LU JUN-liang,ZHU LU-ping.A Discussion on the Pattern of Informationalized Service in Tourist Industry in China[J].Business Economics and Administration,2005(6):61-64.
Authors:LU JUN-liang  ZHU LU-ping
Abstract:Informationalized service is a main feature of modern tourist businesses. With regard to the problems in informationalized service in tourist industry, particularly the difficulties of small-sized tourist businesses, the papers proposes a pattern suitable for these enterprises to practice informationalized service,namely, W-C-I.
Keywords:tourist industry  informationalization  pattern  small-sized business  service
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