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| 消费者参与对制造业企业双元服务创新的影响——组织学习的中介作用 | |
| 引用本文： | 陈漫,刘思,徐依.消费者参与对制造业企业双元服务创新的影响——组织学习的中介作用[J].现代管理科学,2022(1):69-78. |
| 作者姓名： | 陈漫 刘思 徐依 |
| 摘 要： | 进行双元服务创新既能提高现有服务效率,又能开发新服务满足新兴市场需求,从而保证制造业企业获取更大竞争优势.现有研究主要聚焦于服务行业,探究消费者参与对企业创新的影响,忽视了从组织学习视角探究制造业企业的双元服务创新.通过223份来自制造业企业员工的样本,厘清了组织学习在消费者参与和制造业企业双元服务创新之间的影响,并对... |
| 关 键 词： | 消费者参与 双元服务创新 组织学习 制造业企业 |