基于对比价值法的产品满意度实证研究 |
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引用本文: | 周鹏,吕思科.基于对比价值法的产品满意度实证研究[J].商场现代化,2010(7):30-30. |
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作者姓名: | 周鹏 吕思科 |
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作者单位: | 1. 西南科技大学制造学院 2. 绵阳职业技术学院 |
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摘 要: | 产品满意度的测评常用加权平均法、层次分析法。本文采用较少使用的对比价值法是将每项满意度指标比上各自的权重,再相对于几种同类产品进行价值比较并计算出各种产品的平均相对满意度,最后用加权和法求出最终产品满意度并进行排序。
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关 键 词: | 对比价值法 产品满意度 |
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