商业银行数据库营销的基本步骤与对策研究 |
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引用本文: | 李靖.商业银行数据库营销的基本步骤与对策研究[J].商场现代化,2007(34):213-214. |
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作者姓名: | 李靖 |
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作者单位: | 贵州师范大学经济与管理学院 |
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摘 要: | 数据库营销是现代企业的一种新型营销模式。实施数据库营销,有利于商业银行商业银行准确找到目标客户群,开发出适销对路的金融产品,制定出符合客户需求的营销策略。商业银行数据库营销策略包括了数据采集、数据存储、数据完善、数据分析、数据预测、数据利用和数据反馈等几个步骤。实施数据库营销策略,商业银行应注意改善客户关系,增强客户信任感,防止老客户流失,获取有价值客户,更新客户资料等问题。
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关 键 词: | 商业银行 数据库营销 基本步骤 对策 |
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