| 基于CREAM追溯分析法的地铁司机人因失误研究 |
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| 引用本文： | 张文,杨聚芬,刘志钢.基于CREAM追溯分析法的地铁司机人因失误研究[J].物流科技,2022(1):24-27. |
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| 作者姓名： | 张文 杨聚芬 刘志钢 |
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| 作者单位： | 上海工程技术大学 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金资助项目“基于任务分析与多资源理论的轨道交通行车调度工作负荷与人因绩效研究”(71701124)。 |
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| 摘 要： | 深入探讨地铁司机人因失误事故发生的根原因,对提高地铁司机人因可靠性以及地铁运行安全有着重要意义。首先依据人的行为与意向的关系,将人因失误模式划分为疏忽、遗忘、错误、违规;结合历史地铁人因事故统计、原因分析及专家意见,构建了涵盖与人有关的、与技术有关的、与组织有关的和与环境有关的4个维度的地铁人因失误事故前因分类表;并应用后果—前因之间的归因追溯关系,确定了失误模式—前因表和后果—前因追溯表,提出了一种基于CREAM追溯分析法的地铁司机人因失误分析法。最后进行了实证分析,分析结果与事故调查报告一致。
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| 关 键 词： | 地铁司机 人因失误 失误模式 CREAM追溯分析法 |
Research on Human Error of Subway Drivers Based on CREAM Retrospective Analysis Method |
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| ZHANG Wen,YANG Jufen,LIU Zhigang.Research on Human Error of Subway Drivers Based on CREAM Retrospective Analysis Method[J].Logistics Management,2022(1):24-27. |
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| Authors: | ZHANG Wen YANG Jufen LIU Zhigang |
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| Institution: | (Shanghai University of Engineering and Science,Shanghai 201620,China) |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | subway drivers human error error mode CREAM retrospective analysis method |
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