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形似而神不似的酒店式物业管理
作者姓名:杨海燕
作者单位:深圳市诚则成物业顾问管理有限公司
摘    要:众所周知,酒店赖以生存、吸引宾客的就是其优质的服务。20世纪90年代末,一些物业管理公司开始意识到了服务的重要性,在日常操作中引入了酒店的一些做法,以期提高物业管理水平,于是酒店式物业管理应运而生。但是现今的酒店式物业管理更多的是物业管理公司和开发商的一种概念炒作

关 键 词:酒店 20世纪90年代末 物业管理公司 形似 物业管理水平 概念炒作 神 开发商 服务 生存 宾客
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