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| 高职院校学生网络购物满意的影响因素分析 | |
| 引用本文： | 孙赛云.高职院校学生网络购物满意的影响因素分析[J].经贸实践,2016(15). |
| 作者姓名： | 孙赛云 |
| 作者单位： | 湖南石油化工职业技术学院,湖南岳阳,414012 |
| 摘 要： | 随着网络的普及,网上购物逐渐成为消费者愿意选择的购物方式.在日渐庞大的网购人群中有一特殊群体,那就是包括高职学院学生在内的在校大学生.本文探讨高职院校学生对网上购物是否满意,影响他们满意的因素主要有哪些.本文试图从网店特性、高职学生个体特征和电子商务交易环境等三个角度来探讨高职学生网购满意的影响因素问题,功能性价值、情绪性价值和社会性价值作为顾客价值的三个组成维度,影响高职学生的网购行为.另外,高职学生的个体特征也会有影响作用. |
| 关 键 词： | 高职院校 网络购物 顾客价值 |
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