关于员工心理报酬问题的调查——以我国民营零售企业销售人员为例 |
| |
引用本文: | 曾捷英.关于员工心理报酬问题的调查——以我国民营零售企业销售人员为例[J].中国流通经济,2012,26(3):104-109. |
| |
作者姓名: | 曾捷英 |
| |
作者单位: | 北京物资学院劳动科学与法律学院,北京市,101149 |
| |
摘 要: | 现代企业在管理员工的过程中,不仅要给予员工适当的经济报酬,还必须重视员工的心理需求,只有如此才能提高员工的工作满意度.文章通过调查研究发现,民营零售企业中的销售人员和管理者对于心理报酬概念模糊,现行薪酬制度有待完善,心理报酬制度在企业中尚未普及,在应用中存在很多问题.而且,很多销售人员工作满意度很低,因自身心理报酬未被满足而离职的销售人员不在少数.为更好地满足员工需求,提高员工工作满意度,发掘员工内在潜力,激发员工工作热情,企业应转变观念,重视心理报酬的重要作用;让员工了解心理报酬的含义、构成、重要性,参与心理报酬制度制定过程;应采取得力措施帮助员工缓解压力,使员工保持身心健康和积极的工作状态;应优化工作环境,建立和谐的人际关系;应重视激励设计,让激励真正发挥作用.
|
关 键 词: | 销售人员 心理报酬 民营零售企业 |
本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录! |
|