服装定制要满意更须参与 |
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引用本文: | 席阳,楼雅娜,张倩,田琪.服装定制要满意更须参与[J].中国纺织,2012(4):84-88. |
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作者姓名: | 席阳 楼雅娜 张倩 田琪 |
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作者单位: | 北京服装学院商学院 |
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摘 要: | 定制化服装的兴起无疑给服装市场带来了更多新的挑战,很多品牌都提供定制服装的服务,尽可能多的让顾客参与到定制过程中,以便满足顾客的个性化需求。事实证明,顾客参与定制化过程越少,越会限制顾客对个性化的追求。那么,顾客满意度与顾客参与定制程度关系如何?服装企业又该提供哪些定制服务呢?满意取决于服务随着人们对服装的个性化要求逐渐提高,目前服装市场上批量生产的服装已经无法完全满足人们的需求,而定制化服装可以在一定程
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关 键 词: | 定制化服务 服装企业 消费者 定制服务 满意度调查 顾客满意度 设计师 国际品牌 定制服装 参与程度 |
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