多元文化中的跨国公司管理探讨

一、跨国公司管理面临的文化环境 跨国公司面临的是多元化、复杂化的国际经济环境,而国际经济环境又是与国际文化环境交织在一起的。人们的消费方式、满足需要和欲望的顺序以及工作价值观和努力程度都是以他们所在国的文化背景为基础的。文化作为人类知识、信仰、伦理、法律、风俗习惯的总和,时刻都在影响着人们生活、工作的行为方式和思想。跨国公司对各海外子公司的实际动作管理必然是处于与母国不同的差异化文化环境中。这种差异化可以具体分为3个层次。第一层次是国家文化,国家文化是一个在国家政治界内占主导地位的文化,它不但影响着商业交易的语言,而且影响着管制交易的法律性质和种类;第二层次是企业文化,企业文化的差异表现即表现在商业惯例方面,也表现在具体的企业经营中的准则、价值观和信念。它实际影响着工作和组织生活的各个方面,包括选拔机制、激励机制、组织设计、战略制定等;第三层次是职业文化和组织文化,职业文化是同一职业群体内的人们的准则、价值观、信念和行为方式,不同国家的同一职业群体的文化是存在差别的,而组织文化则是“一个团体的成员所共享的一系列重要的理解”(Vijay Sathe,1985.6),这种理解对这个组织在解决内部与外部问题时起着重要作用。