基于AHP的O2O本地服务顾客满意度分析

O2O本地服务的快速发展是当前我国电子商务领域出现的新热点,顾客满意度对于该行业的发展有着重要的影响。文章运用层次分析法对影响O2O本地服务顾客满意度的因素进行定量分析,得出顾客满意度影响因素的排序,从而为该行业提高顾客满意度提出建议。