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| 低星级酒店客房设计与服务的变革 | |
| 引用本文： | 宋河有,孟芳旭.低星级酒店客房设计与服务的变革[J].饭店现代化,2013(4):49-51. |
| 作者姓名： | 宋河有 孟芳旭 |
| 作者单位： | 内蒙古师范大学旅游学院 |
| 摘 要： | 低星级酒店群体正面临艰难的生存困境,要改善其局面,客房的设计与服务都应有所变革,进而形成竞争优势。多项调查数据显示,我国星级酒店的经营业绩正呈现两极分化的局面:高星级酒店(四、五星级酒店)经营业绩相对良好;一、二、三星级等低星级酒店经营业绩相对惨淡。国家旅游局发布的《2010年度全国 |
| 关 键 词： | 星级酒店 酒店客房 设计 消费群体 客房部 经济型酒店 经营业绩 变革 特色服务 竞争优势 |
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