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中国电信北方九省打造差异化竞争优势为避免恶性价格竞争,中国电信北方九省公司作为新型电信运营商,着力塑造10000号金字招牌,打造差异化竞争优势,通过服务来拓展市场。近日,中国电信集团公司王晓初总经理对10000号服务工作提出了更高要求:要发挥好10000号的窗口作用,发现问题,了解需求,寻找新的商机。做到前后端密切配合,共同搞好服务工作。中国电信2005年2月10000号服务热线拨测考核结果显示,北方九省区市公司的组合评价取得第一名的好成绩。