基于公关理论的旅游企业危机管理研究 |
| |
引用本文: | 吴狄,王林.基于公关理论的旅游企业危机管理研究[J].商场现代化,2009(3). |
| |
作者姓名: | 吴狄 王林 |
| |
作者单位: | 中国地质大学经济管理学院 |
| |
摘 要: | 在市场竞争日趋激烈的今天,危机无时无刻不在威胁着我们的企业,危机管理与企业正常时期的营运管理已成为企业经营的两大重点。旅游企业同样摆脱不了危机的影响,然而我国旅游企业危机管理发展得非常缓慢,其危机管理研究与旅游企业快速发展的状况不相适应,无法满足旅游企业长期健康的发展。加强旅游企业危机管理研究可谓迫在眉睫。本文主要阐述了旅游危机表现形式,并从公关角度对危机管理三个阶段进行了具体分析。
|
关 键 词: | 公关 旅游危机 旅游企业 危机管理 |
本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录! |
|