质量意识五个阶段

纵观我国质量管理走过的历程,人们常把提高质量意识的话题说了又说。但究竟什么是质量意识,恐怕很多人都没有认真研究过。甚至有相当一部分领导认为自己有较强的质量意识,但他所领导的单位连最基本的质量管理体系都没有。究其原因,是因为有相当一部分人并不了解质量意识的真正内涵。