|
|||||
|
|
| ISO9000对于卓越经营的贡献 | |
| 作者姓名： | K.高兹阿曼尼 G.兹奥特拉斯 M.尼古劳 A.尼可莱迪斯 V.哈德吉阿达莫 丽欣 |
| 摘 要： | ISO9000标准认证已成为大多数塞浦路斯组织主要的质量活动.然而,通过世界各国的研究显示,不同组织中该标准对于质量与绩效改进的贡献是不同的.这与组织的认证动机有重要的关系.本文揭示了塞浦路斯获证组织中ISO900认证对卓越经营的贡献以及认证动机在此贡献中的作用.文章调查了在以下卓越经营方面的绩效改进领导作用、方针和战略、合作和资源、人力资源和过程管理. |
| 关 键 词： | 全面质量管理(TQM) 卓越经营 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |