质量新观点集锦

ＢｊｏｒｎＡｎｄｅｒｓｅｎ(挪威科学技术大学副教授 ) :对质量专家的挑战是掌握更多的现代化全面质量管理手段 ,并把他们融入管理方法。我们应该通晓更多的先进技术 ,以便深谙他们怎样互相依从 ,又怎样互相协调。 ＡｌｅｘａｎｄｅｒＣｈｏｎｇ(美国明尼苏达州圣保罗Ｐｌｅｘｕｓ公司首席执行官 ) :仅仅依赖于质量工具的质量专家会由于误入歧途而失败。那些洞悉优质来源于有效管理系统的人将是新世纪的领导者。你知道有多少首席执行官 (ＣＥＯｓ)出自质量行业 ?即是有 ,也微乎其微。我相信 ,明天的企业领导会深深扎根于质量 ,洞察质量怎样…