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| 中外零售企业竞争力对比研究 | |
| 引用本文： | 阎实,宋加升,齐秀辉.中外零售企业竞争力对比研究[J].集团经济研究,2007(5):307-308. |
| 作者姓名： | 阎实 宋加升 齐秀辉 |
| 作者单位： | 哈尔滨理工大学经济管理学院 |
| 摘 要： | 一、零售企业竞争力内涵 根据现代企业能力理论,零售企业竞争力是指能给零售企业带来竞争优势的资源和能力.迈克尔·利维(MichaelLevy)和巴顿A·韦茨(BartonA″Weitz)认为:对零售企业来说,建立长远的竞争优势取决于5个因素:顾客忠诚、商店选址、与供应商关系、信息管理与分销系统、低成本经营.这5个因素考虑周到就可以建立零售企业的竞争优势,能给零售企业带来竞争优势的资源和能力就是零售企业的竞争力.具体表现为:获得顾客忠诚度的能力,与供应商深入合作的能力,信息化管理能力,降低成本的能力等. |
| 关 键 词： | 中外 零售企业竞争力 降低成本 管理能力 信息化 合作 供应商关系 顾客忠诚度 表现 低成本经营 分销系统 信息管理 商店选址 因素 巴顿 迈克尔 资源和能力 竞争优势 企业能力理论 现代 |
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