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| 基于业务导向的高速公路运营管理模式优化研究 | |
| 引用本文： | 郭英明,何森.基于业务导向的高速公路运营管理模式优化研究[J].中国高新技术企业评价,2015(11):38-40. |
| 作者姓名： | 郭英明 何森 |
| 作者单位： | 广东省交通运输技师学院;广东省路桥建设发展有限公司 |
| 基金项目： | 广东省交通运输厅科技项目“职业院校专业课程仿真模拟实践教学研究”(项目编号:科技-2014-02-038) |
| 摘 要： | 文章提出高速公路公司应以业务流程再造和管理组织结构优化为切入点,变行政管理重心驱动为业务导向驱动,通过建立响应快速通行的管理组织结构、改造适应快速通行的收费管理流程、应用新技术措施保障快速通行、建立以顾客满意为中心的企业服务文化等措施,优化运营管理模式。 |
| 关 键 词： | 交通工程 高速公路 运营管理模式 业务导向 管理组织结构 |
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