基于点击流的电子商务企业客户关系管理 |
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引用本文: | 袁彩金.基于点击流的电子商务企业客户关系管理[J].江苏商论,2007(6):43-44. |
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作者姓名: | 袁彩金 |
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作者单位: | 河海大学商学院 江苏南京210098 |
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摘 要: | 电子商务企业要想赢利,对客户的关系管理显得尤为重要,而基于点击流的客户分析,可以帮助企业更好地做好客户关系管理,从而成功地找到潜在客户,保持最有价值客户和获取新客`户,使企业获得丰厚的利润。
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关 键 词: | 电子商务企业 点击流 客户关系管理 |
文章编号: | 1009-0061(2007)06-0043-02 |
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