探索基层行精细化管理之路——访中国工商银行上海市卢湾支行党委书记、行长陈连华

2004年以来,中国工商银行上海市卢湾支行根据总、分行的工作要求,结合卢湾区域新一轮社会经济发展的特点及工商银行改制上市的历史机遇,认真分析研究市场、客户及卢湾支行的经营管理现状,提出了“通过3～5年的努力,把卢湾支行打造成精品支行”的经营管理目标,同时借鉴国外商业银行先进的经营管理理念,初步形成了一套较为系统的精细化管理的工作框架。为此,本刊记者深入卢湾支行采访了行长陈连华。