基于商务沟通过程的沟通障碍及对策分析 |
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引用本文: | 张璇,王佳逸,洪雪飞.基于商务沟通过程的沟通障碍及对策分析[J].现代商贸工业,2011(12):32-33. |
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作者姓名: | 张璇 王佳逸 洪雪飞 |
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作者单位: | 山东商业职业技术学院; |
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摘 要: | 商务沟通是企业组织管理中的基础性工作,它具有相当重大的作用和意义。商务组织为了顺利地经营并取得经营的成功,为求得长期的生存发展,营造良好的经营环境,通过商务沟通以求得商务组织内外的相互理解、支持与合作。以沟通交流的过程为基础,具体阐述了企业沟通所遇到的障碍,并在此基础上提出了相应的应对策略。
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关 键 词: | 沟通过程 沟通障碍 对策 |
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