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| 六西格玛质量战略——世界级企业竞争制胜的武器 | |
| 引用本文： | 杨跃进.六西格玛质量战略——世界级企业竞争制胜的武器[J].中国质量,2001(9):4-7. |
| 作者姓名： | 杨跃进 |
| 摘 要： | 美国通用电器(GE)公司总裁杰克·韦尔奇先生被人们赞誉为"世界头号老板".1999年美国通用电器公司市值突破3000亿美元,成为世界上最具赢利能力和最值钱的企业.是什么使韦尔奇先生领导的"百年老店"具有如此之高的增长能力?答案是韦尔奇先生为GE公司制定的四大发展战略:第一,将传统的产品市场扩充到包括产品与服务;第二,全球市场战略;第三,6西格玛管理;第四,电子商务.韦尔奇先生说,6西格玛管理"是GE公司从来没有经历过的最重要的发展战略". |
| 关 键 词： | 企业 6西格玛管理 顾客满意度 质量管理 竞争力 企业文化 企业管理 |
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