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煤炭企业BPR战略成功实施的关键因素
引用本文:刘良灿,张同建.煤炭企业BPR战略成功实施的关键因素[J].经济导刊,2010(9).
作者姓名:刘良灿  张同建
基金项目:国家自然科学基金资助项目
摘    要:业务流程再造(BPR)是上世纪九十年代初兴起于美国的一种先进的管理思想,随后,以美国为首的西方国家掀起了BPR改革的热潮.目前,80%以上的美国大公司已经实施了BPR战略,取得了较大的成功. 业务流程再造(BPR)就是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的显著性的的成就.

关 键 词:煤炭企业  业务流程再造  关键成功因素
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