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| 六西格玛模式在制造业质量管理中的应用 | |
| 作者姓名： | 郭杨 |
| 作者单位： | 苏州大学商学院; |
| 摘 要： | <正>1、新产品企划阶段在新产品诞生前,需要有先期的策划和构思,包括产品的质量如何满足顾客的需求。通过头脑风暴(Brainstorming)和市场调研(Benchmarking)等方法,分析经营策略(VOB)和顾客需求(VOC),从而推导出顾客关注的产品质量特性。 |
| 关 键 词： | 质量影响因素 生产阶段 六西格玛 顾客需求 经营策略 质量问题 新产品 质量特性 质量管理模式 镀层厚度 |
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