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| 企业危机管理 | |
| 作者姓名： | 鄢德春 |
| 作者单位： | 郎永建（重庆三峡学院） |
| 摘 要： | 任何一家企业在发展过程中都有可能遇到危机．这些危机往往给企业的声誉和经济利益带来很大影响．尤其是一些突发性的、负面影响巨大的危机事件更可能给企业带来毁灭性的打击。危机一旦发生，其后果往往不堪设想。巴林银行的倒闭、巨人集团的“巨人大厦”、三株集团的“常德事件”、东芝的笔记本电脑风波、三菱”帕杰罗”汽车信任危机等都在提醒着企业界， |
| 关 键 词： | 企业危机管理 高层管理人员 企业管理 裁员计划 沟通渠道 |
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