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B2C跨境电商物流服务能力评价研究
作者单位:;1.广州番禺职业技术学院
摘    要:文章总结了B2C跨境电商物流服务能力的构成要素,从B2C跨境电商企业的视角,以承担跨境物流业务的第三方物流企业为评价对象,以物流服务能力为评价内容,建立评价指标体系,包括5个一级指标和17个二级指标,为B2C跨境电商企业正确选择物流服务供应商提供科学依据,也为跨境物流企业发现自身短板并持续改进提供参考。

关 键 词:B2C跨境电商  跨境物流  物流服务能力
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