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| 试论全面质量管理与6σ管理方法的差异 | |
| 引用本文： | 熊明华.试论全面质量管理与6σ管理方法的差异[J].企业经济,2003(7):153-154. |
| 作者姓名： | 熊明华 |
| 作者单位： | 中国计量学院管理分院 |
| 摘 要： | 全面质量管理源于美国费根堡姆博士于1961年出版的《全面质量管理》一书中最先提出全面质量管理(TotalQualityControl——TQC)的概念。费根堡姆博士认为全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下,进行市场研究、设计、制造和售后服务,把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系。全面质量管理的原理是基于对质量形成的全过程,即质量环的控制,并通过有效的质量体系或系统工程为基础来实施和体现。实践证明,全面质量管理概念的提出和实践,为企业和社会带来了明显的效益。20世… |
| 关 键 词： | 全面质量管理 6σ管理 质量控制点 流程管理 组织形式 实施过程 目标测评体系 |
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