| 航空公司飞行签派员工作负荷评估研究与应用 |
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| 引用本文： | 罗凤娥,任栋. 航空公司飞行签派员工作负荷评估研究与应用[J]. 科技和产业, 2014, 0(6): 118-120 |
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| 作者姓名： | 罗凤娥 任栋 |
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| 作者单位： | 中国民航飞行学院 空中交通管理学院, 四川 广汉 618307;中国民航飞行学院 空中交通管理学院, 四川 广汉 618307 |
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| 基金项目： | 中国民用航空飞行学院研究生创新项目（X2013-31） |
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| 摘 要： | 首先定义了飞行签派员工作负荷的含义,并对其工作内容等背景知识进行了介绍,提出了签派员工作负荷的分类方法;其次,结合相关领域研究成果,归纳其工作负荷影响因素,并依此为基础建立签派员工作负荷评估的理论模型,提出了评估工作负荷的具体方法和过程;最后,讨论该方法在航空公司签派人力配置等方面的应用。
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| 关 键 词： | 飞行签派员 工作负荷 评估研究 人力配置 |
Airlines Flight Dispatcher Workload Evaluation Research and Application |
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| LUO Feng-e,REN Dong. Airlines Flight Dispatcher Workload Evaluation Research and Application[J]. SCIENCE TECHNOLOGY AND INDUSTRIAL, 2014, 0(6): 118-120 |
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| Authors: | LUO Feng-e REN Dong |
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| Affiliation: | (College of Air Traffic Management,Civil Aviation Flight University of China, Guanghan Sichuan 618307, China) |
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| Abstract: | First, this article defines the meaning of flight dispatcher workload, introduces the background knowledge, and proposes the classification method of dispatcher workload. Second, it induces workload factors combining with related research achievements in the field, and establishes dispatcher workload evaluation model, puts forward the methods and process in evaluation workload. Finally, it discusses the human resource allocation in airlines, etc. |
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| Keywords: | flight dispatcher work load evaluation research human resource allocation |
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