| 共享经济下消费者信任和不信任的形成机制 ——基于结构方程模型和模糊集定性比较方法 |
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| 引用本文： | 金晓玲,田一伟.共享经济下消费者信任和不信任的形成机制 ——基于结构方程模型和模糊集定性比较方法[J].技术经济,2019,38(8):99-107. |
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| 作者姓名： | 金晓玲 田一伟 |
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| 作者单位： | 上海大学管理学院 ,上海,200444;上海大学管理学院 ,上海,200444 |
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| 基金项目： | 上海市哲学社会科学规划项目;国家自然科学基金 |
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| 摘 要： | 以刺激-机体-反应模型和双因素理论为基础,通过情景调查收集数据,运用结构方程模型(SEM)分析不同信息对信任和不信任的影响差异,以及信任和不信任对消费者购买意愿的影响,并采用模糊集定性比较分析(fsQCA)方法探讨不同特征消费者关注的信息类型。结果表明:信任和不信任对消费者购买意愿具有显著影响;图片展示和文字描述主要增加消费者信任,而卖家声誉主要降低消费者不信任;同时不同类型消费者对各种信息的重视程度存在差异。
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| 关 键 词： | 共享经济 信任 不信任 刺激-机体-反应模型 双因素理论 |
Formation Mechanism of Consumer Trust and Distrust Under Sharing Economy:Based on SEM and fsQCA |
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