移动终端的定制策略 |
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引用本文: | 张锦丽,李一明,李晓宁.移动终端的定制策略[J].邮电企业管理,2009(4):82-83. |
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作者姓名: | 张锦丽 李一明 李晓宁 |
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作者单位: | 中国电信股份有限公司上海研究院
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摘 要: | 移动终端与用户之间的关系最为直接,其价格的高低、款式的多少、质量的好坏、功能的强弱、操作的难易等等,都会直接影响运营商移动业务的发展以及用户对运营商的认知与评价。随着手机媒体时代的到来,用户对移动终端的需求日趋多样化和个性化。同时,随着语音业务的下滑,运营商越来越重视移动增值业务的发展,市场上增值业务的种类日益丰富,而增值业务的发展离不开移动终端这个载体。用户的多样化、个性化需求以及移动增值业务的不断发展。对移动终端的要求越来越高,运营商迫切需要解决现有移动终端与用户需求以及移动增值业务脱节的问题。
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关 键 词: | 移动终端 移动增值业务 用户需求 个性化需求 定制 运营商 移动业务 手机媒体 |
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