亚龙湾希尔顿酒店在线价值共创行为研究 |
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引用本文: | 夏祥炜,宋红娟.亚龙湾希尔顿酒店在线价值共创行为研究[J].现代商业,2022(6):9-12. |
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作者姓名: | 夏祥炜 宋红娟 |
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摘 要: | 近年来,在线评论成为顾客通过网络预订酒店时的重要参考内容之一.随着价值共创理论在酒店行业的出现和发展,对于在线价值共创行为的研究可以提高酒店收入,促进酒店发展.本文运用NVivo软件对搜集的金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店(以下简称"亚龙湾希尔顿酒店")最新的200条携程在线评论进行分析,研究酒店顾客在线价值共创行为,为酒店...
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关 键 词: | 在线评论 价值共创行为 NVivo软件 |
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